12315能投诉车管所嘛（汽车12315官网投诉）

日常的生活中我们大家肯定都会有购买到自己不如意的东西，那样的话基本都是找不到相关的部门去投诉，其实如果是不符合预期的东西是可以去消协进行投诉的。那么，二手车有欺诈行为给工商局说有用吗？下面就跟着找法网小编一起来了解一下吧。

　　当然有用的，消协一般都是挂靠在工商局的。

　　1、不是什么事都可以向12315投诉的，12315有特定的职能范围，消费者权利消费权利受到侵犯或举报不法经营等可以打些电话。

　　2、拨打条件：

　　（1）当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

　　（2）当您在消费过程中，权益受到侵害时；

　　（3）当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；

　　（4）当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。

　　1、接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投 诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕；超期未办的，再次催促或采取其他办法，直到办结为止。

　　2、对内容复杂、争议较大的投诉，消协将直接或会同有关部门共同 处理。需要鉴定的，将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。

　　3、对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严 重又久拖不决的重要投诉，将向政府或有关部门及时反映，同时通过大众传播媒介予以揭露、批评，并配合有关职能部门进行查处。消协处理消费者与经营者争议纠纷，坚持自愿、合法原则。在消协的主持下，双方以事实为依据，以法律为准绳，自愿协商，达成协议。消协对所 有投诉均会及时给予答复和处理。 消协受理投诉不收费。