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12315能投诉车管所嘛(汽车12315官网投诉)

日常的生活中我们大家肯定都会有购买到自己不如意的东西,那样的话基本都是找不到相关的部门去投诉,其实如果是不符合预期的东西是可以去消协进行投诉的。那么,二手车有欺诈行为给工商局说有用吗?下面就跟着找法网小编一起来了解一下吧。

  当然有用的,消协一般都是挂靠在工商局的。

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  1、不是什么事都可以向12315投诉的,12315有特定的职能范围,消费者权利消费权利受到侵犯或举报不法经营等可以打些电话。

  2、拨打条件:

  (1)当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

  (2)当您在消费过程中,权益受到侵害时;

  (3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;

  (4)当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处。

  1、接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投 诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的,再次催促或采取其他办法,直到办结为止。

  2、对内容复杂、争议较大的投诉,消协将直接或会同有关部门共同 处理。需要鉴定的,将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。

  3、对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严 重又久拖不决的重要投诉,将向政府或有关部门及时反映,同时通过大众传播媒介予以揭露、批评,并配合有关职能部门进行查处。消协处理消费者与经营者争议纠纷,坚持自愿、合法原则。在消协的主持下,双方以事实为依据,以法律为准绳,自愿协商,达成协议。消协对所 有投诉均会及时给予答复和处理。 消协受理投诉不收费。